La oportunidad

¿Quieres formar parte de una empresa líder paneuropea dedicada a la gestión de crédito? ¡Somos tu empresa! A través de nuestros valores, misión y visión conectamos a casi 2.000 personas en más de 20 países europeos.

Desde B2 Impact, nos encontramos en búsqueda de un Gestor/a de Cobros para nuestras oficinas de Madrid.

Lo que harás

En B2 Impact te estamos esperando.

¿Cómo será tu día a día?

• Realizarás llamadas salientes mediante marcación automática para gestionar expedientes de deuda de antigüedades mixtas asignados a carteras de diversos clientes (banca y financieras).
• Negociarás y resolverás disputas de manera amistosa.
• Usarás y aplicarás diferentes palancas de negociación ajustadas a las soluciones ofrecidas al cliente teniendo en cuenta su situación financiera. 
• Registrarás con precisión información en el sistema las conversaciones y acuerdos alcanzados.
• Colaborarás con otras áreas para resolver diversas casuísticas de cobros.

Tu perfil

Los valores fundamentales son el lenguaje común que utilizamos y vivimos cada día para demostrar claramente la cultura de B2. En pocas palabras, Agilidad, Integridad, Diversidad, Excelencia y Responsabilidad 🎯 AIDER 🎯 son nuestros valores fundamentales.

Además, para esta vacante ponemos el foco en:

• Orientación al cliente.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad de enfrentarte a situaciones complejas y resolución de problemas de manera efectiva.
• Orientación a resultados y capacidad de trabajo ante situaciones exigentes.

Información adicional

En B2 Impact, ofrecemos soluciones a los desafíos creados en torno a la gestión del crédito. La empresa fue fundada en 2011 y emplea a casi 2.000 personas por toda Europa, tiene su sede en Oslo, Noruega y la acción de B2 Impact cotiza en la Bolsa de Valores de Oslo con el símbolo "B2I"

En España, la historia de B2 Impact (anteriormente, Verifica) aporta 15 años de experiencia en la gestión de créditos al consumo

¿Cómo te ayudaremos a tener Impacto?

En B2 Impact siempre estamos buscando talentos que quieran marcar la diferencia y contribuir a remodelar la industria de la gestión crediticia. ¿Cómo lo conseguimos?

• Oportunidades de desarrollo profesional: apoyamos el “aprendizaje permanente” y creemos que éste es valioso en cualquier etapa de su vida y carrera. Por eso, en B2 Impact España intentamos potenciar proyectos de desarrollo profesional y personal mediante la detección de acciones formativas individuales. 
• Alcance europeo, presencia local: B2 Impact cuenta con una red internacional de trabajadores/as que representan 35 nacionalidades diferentes en 20 países.
• Compensación y beneficios competitivos: Ofrecemos salario emocional y monetario, además de retribución flexible competitivos con el mercado laboral local y estamos comprometidos/as para combatir la brecha salarial de género.
• Sostenibilidad integrada en nuestra estrategia: Creemos en las prácticas comerciales sostenibles y estamos orgullosos de ser un líder de la industria en ESG. Entre las medidas sostenibles que afectan a nuestros trabajadores/as, tenemos implantado: 23 días de vacaciones anuales, además, 1 día de asuntos propios y en los años que Nochevieja o Nochebuena coinciden en días hábiles, la empresa regala uno de esos dos días a sus empleados/as. También, como medida de flexibilidad y conciliación, en B2 Impact seguimos apostando por una política de teletrabajo híbrido.